Tagespflege erfolgreich konzipieren und führen
Tagespflegen als Ergänzung zur ambulanten Pflege in den Blick zu nehmen, ist eine große Chance und eine sinnvolle Option, den Senioren ein Leben im eigenen Zuhause weitestgehend lange zu ermöglichen. Mit dem zusätzlichen Angebot einer Tagespflege wird eine kontinuierliche und umfassende Versorgung sichergestellt, so dass ein Umzug in eine Seniorenwohnanlage mit 24-stündiger Rundumversorgung verzögert werden kann und der Pflegedienst die ambulanten Patienten deutlich länger aktiv in der Versorgung behält, als ohne einer teilstationären Versorgungsmöglichkeit. Weiterhin wird so ein Abgang von Bestandspatienten zu einem anderen Pflegedienst verhindert, wenn dieser das Versorgungsangebot „Tagespflege für Senioren“ in seiner Versorgungskette abbilden kann.
Häufig wechselt der eigene Patient zur Konkurrenz, da dieser dort ein ganzheitlicheres Angebot nutzen kann und darin seinen Vorteil sieht. Dem gilt es also entgegen zu wirken. Sie müssen alles daran setzten, dass Ihre Patienten so lange wie Möglich in Ihrer aktiven Versorgung sind und Sie ein ganzheitliches Angebot an Pflegeleistungen anbieten können, sodass Ihnen solch ein Szenario erspart bleibt und Ihre Bestandspatienten nicht zu Konkurrenz wechseln.
Es gilt die Versorgungskette Ihres Pflegebetriebes nachhaltig zu erweitern oder besten falls ganzheitlich auszubauen. Somit können Sie sich gegen andere Anbieter in Ihrem regionalen Pflegemarkt behaupten und diese entsprechend verdrängen, wenn Sie sich umfassend und nachhaltig sinnvoll mit Ihren angebotenen Versorgungformen aufstellen. Umgekehrt wird es auch Tagespflegegäste geben, die gänzlich zu Ihnen wechseln, weil der ambulante Pflegedienst, welcher Sie derzeit versorgt, die Möglichkeit zum Besuch einer Tagespflege für Senioren nicht bieten kann.
Eine Tagespflege bietet demnach den Patienten und seinen Angehörigen sowie dem mobilen Pflegedienst selbst einen absoluten Mehrwert. Sie können diesbezüglich auch Synergieen nutzen, wenn Sie Anlage mit Servicewohnen in der Region besitzen oder betreiben.
Eine Tagespflege für Senioren ist ein wichtiges Bindeglied, um den Bestandspatienten ein vollumfängliches Versorgungs- und Dienstleistungspaket anbieten zu können. Teilstationäre Einrichtungen haben den Ruf unwirtschaftlich zu sein. Zugegeben ist eine Tagespflege für Senioren häufig keine hochwirtschaftliche Versorgungsform. Dennoch ist Sie zwingend notwendig, um den Bestandspatienten in der Versorgungskette Ihres Pflegeunternehmens zu binden und ihm eine bestmögliche pflegerische Gesamtversorgung anbieten zu können.
Wir unterstützen Sie dabei, Ihre bestehende Tagespflege effektiver zu gestalten
Unsere langjährige Expertise macht es möglich, Sie vollumfänglich auf dem Weg zu begleiten, Ihre Tagespflege weiter zu entwickeln und zu stärken. Unsere erfahrenen Berater sind bestens vertraut mit den Anforderungen und Herausforderungen, denen Sie sich als Pflegedienstleitung oder Geschäftsführung stellen müssen. Wir unterstützen Sie bei der Optimierung und suchen nach Lösungen, die individuell auf Ihre Einrichtung abgestimmt sind.
Wir analysieren den Ist-Stand Ihrer Einrichtung, indem wir ein ganzheitliches Audit durchführen. Daraufhin können wir Sie gezielt auf die Qualitätsprüfungen vorbereiten, Ihnen die Verbesserungspotenziale aufzeigen und gemeinsam Strategien entwickelt, um Ihre Ziele zu erreichen.
Unsere Angebote umfassen dabei eine Vielzahl an Dienstleistungen, die von der Optimierung der Prozesse bis hin zur Mitarbeitermotivation reichen. Wir bereiten Sie vollumfänglich auf die Qualitätsprüfungen vor, helfen Ihnen bei der richtigen Dokumentation und bei Themen wie Qualitätsmanagement, Hygiene, Konzepterstellung, Verfahrensanweisungen, Fortbildungen, Personalprozesse und viele weitere Schwerpunkte.
Um Erfolg zu haben, ist es ebenso wichtig, sich von den anderen Tagespflegen abzuheben und einzigartig zu sein. Ziel ist es, dass die Gästezufriedenheit einfach herausragend ist. Gutes Image spielt demnach eine große Rolle. Wie das geht? Wir zeigen es Ihnen, denn wir haben dazu die richtigen Ideen und Techniken in Bezug auf effektive Marketingprozesse zur Gästegewinnung, Gestaltung der Tagesstruktur, Erstellung der Beschäftigungskonzepte und den Einsatz des richtigen und geschulten Personals.
Aber wie gelingt es, die Tagespflege wirtschaftlich profitabel zu machen?
Zur Optimierung Ihrer Einrichtung gehören selbstverständlich auch die wirtschaftlichen Aspekte. Die richtige Personalplanung und der Einsatz von refinanzierbaren Pflegekräften sind dabei ein wichtiger Bestandteil. Weiterhin muss das Backoffice und dementsprechend die Buchhaltung einwandfrei laufen. Denn nur, wenn das Abrechnungssystem und die Prozesse kontinuierlich und reibungslos funktionieren, ist die Wirtschaftlichkeit der Einrichtung gesichert.
Der entscheidende Hebel ist allerdings die richtige Verhandlung der Pflegepauschalen und der sonstigen Vergütungsvereinbarungen wie Unterkunft/Verpflegung, Fahrtkosten und Investitionskosten.
Es gibt zu viele Tagespflegen, die sich nicht das Geld von den Pflegekassen oder Aufsichtsbehörden einholen, was benötigt wird, um das Unternehmen am Laufen zu halten. Warum? Häufig sind es die Hemmungen davor in Einzelfallverhandlungen zu gehen. Die Leitungskräfte kennen sich meist nicht genug aus und ihnen fehlet das betriebswirtschaftliche Wissen, um die Anträge auszufüllen und sicher und standfest die Verhandlungen durchzuführen.
Wir zeigen Ihnen, wie es richtig geht und füllen gemeinsam mit Ihnen oder Ihrem Steuerbüro die Anträge aus und erklären Ihnen genau, wie Sie vorgehen müssen, um Ihre Ziele zu erreichen. Dabei beachten wir die gesetzlichen Vorgaben, die Leistungsansprüche und die Kriterien, um das Beste für Sie rauszuholen und Ihre Verhandlungsposition zu stärken.
Die Pflegekassen versuchen auch schnell Angebote zu unterbreiten, die unter den Bedürfnissen liegen, die eigentlich angestrebt worden sind. Hier kennen wir die richtigen Argumente, um genau das zu verhindern.
Ebenso halten wir Sie stets über aktuelle Themen und Neuheiten rund um die teilstationäre Pflege auf dem Laufenden
Wenn Sie also Ihre Einrichtung auf die nächste Stufe bringen möchten, kontaktieren Sie uns und lassen Sie uns gemeinsam an Ihrem Erfolg arbeiten.
Planen, bauen und betreiben einer Tagespflege für Senioren
Um eine Tagespflege für Senioren zu eröffnen, müssen im Vorfeld einige Themen beachtet werden.
Von der richtigen Wahl des Standortes über alle gesetzlichen Voraussetzungen und einer effizienten Raumgestaltung bis hin zur Strategie der Gästegewinnung. In dem Zuge stellen sich unendlich viele Fragen. Wie viele Gäste pro Tag sind am sinnvollsten? Sollte lieber ein externer Fahrdienst den Transport übernehmen oder sollte man selbst einen Fahrdienst angliedern? Wird ein Therapieraum zwingend benötigt und welche Beschäftigungsmaterialien sind wirklich nachhaltig und sinnvoll? Dies ist nur ein kleiner Auszug der gängigen Stolpersteine und kopfzerbrechenden Überlegungen, mit welchen sich unsere Kunden beschäftigen, wenn Sie eine Tagespflege für Senioren eröffnen wollen. Hinzu kommt die genaue Beachtung und Berücksichtigung von landesspezifischen Regeln, von Qualifikationsnachweisen, die Einhaltung bestimmter Fristen und Vorgaben sowie das komplette Antragsverfahren – vom obligatorischen Versorgungsvertrag bis zu den wichtigen Vergütungsvereinbarungen.
Wir bei Mission Pflege können Sie bei all diesen Belangen professionell unterstützen und mit Ihnen gemeinsam Ihre Tagespflege von Anfang an richtig konzipieren. Dazu gehören unter anderem folgende Schritte und Leistungen:
- 1. Finden Sie mit unseren Tipps und der richtigen Anleitung oder Begleitung den besten Standort für Ihr Vorhaben. Besonders bei einem Neubau ist eine Marktanalyse das A und O, um einer Übersättigung vorzubeugen und optimale Bedingungen für Ihr Vorhaben zu schaffen. Sollten Sie bereits Räumlichkeiten zur Verfügung haben, helfen wir Ihnen gerne dabei, diese perfekt und nach den gesetzlichen Vorgaben zu gestalten. Aufgrund unserer eigenen teilstationären Einrichtungen und unzähliger Kundenprojekte wissen wir genau, auf was Sie achten müssen, dass Ihr Projekt erfolgreich wird.
- 2. Wir unterstützen Sie bei dem kompletten Antragsverfahren und bei allen Vertragsgestaltungen. Wir sagen Ihnen, welche Unterlagen Sie für die Gründung und die Zulassung benötigen, bei welchen Aufsichtsbehörden Sie sich anmelden müssen, wie Sie Ihren Versorgungsvertrag erhalten, die richtigen Vergütungen verhandeln und Ihre Pflegeverträge aufsetzen.
- 3. Wir beraten Sie ebenso zu allen Personalfragen. Von der modernen Mitarbeiterakquise, über die essenziellen Personalvoraussetzungen bis hin zur effizienten Dienstplanerstellung.
- 4. Um die Gästegewinnung effektiv und effizient gestalten und planen zu können, müssen heutzutage spezielle Marketingstrategien herangezogen werden. Hier zeigen wir Ihnen auf den Punkt, wie es richtig geht.
- 5. Erarbeiten Sie mit uns eine optimale Tagesstruktur und sinnvolle Beschäftigungspläne für die Tagesgäste Ihrer Senioren-Tagespflege. Wir haben bewährte Tipps und einiges an Erfahrungen zu effektiven Materialien und Ausstattungsideen, um den Gästen eine hervorragende Betreuung zu bieten. Hier muss richtig Energie gegeben werden, denn eine anhaltende Zufriedenheit Ihrer Tagesgäste ist die beste Werbung.
- 6. Gern geben wir Ihnen auch weitere hilfreiche Ratschläge zu den Themen neue Technologien, Abrechnungs- und Dokumentationssoftware, Fahrdienst u.v.m. mit an die Hand.
- 7. Wir begleiten Sie auch weit über die Eröffnung Ihrer Senioren-Tagespflege hinaus. Parallel bereiten wir Sie auf zukünftige Qualitätskontrollen intensiv vor.
- 8. Nach der Eröffnung gilt es die Einrichtung richtig zu managen und weiterhin zu strukturieren sowie nachhaltig zu festigen. Gern stehen wir Ihnen stetig mit der Beratung unserer Tagespflege-Experten unterstützend mit zu all Ihren Fragen, als auch Herausforderungen kompetent zur Seite. Außerdem informieren wir Sie über Neuheiten und Informationen rund um das Thema Tagespflege für Senioren.
Übrigens ist es nicht generell voraussetzend, dass bereits ein ambulanter Pflegedienst im Unternehmen angebunden ist. Eine völlig autarke Tagespflege kann unter bestimmten Gegebenheiten eine empfehlenswerte Entscheidung und eine Bereicherung für ansässige Senioren sein. Eine gezielte Standortanalyse, eine intensive Marktrecherche und eine ausgefeilte Marketingstrategie sind in diesem Fall der Schlüssel zum Erfolg.
Wollen Sie eine Tagespflege eröffnen?
Lassen Sie uns gerne unverbindlich darüber sprechen!
Das 3-Schritte-System für deine erfolgreiche Zukunft
1. Terminvereinbarung
Tragen Sie sich zu einem unverbindlichen Erstberatungstermin bei uns ein. Sollten Sie diesen Termin aus einem bestimmten Grund nicht wahrnehmen können, so ist der Termin bitte nach Möglichkeit 24 Stunden vorher abzusagen.
2. Erstgespräch
Nachdem Sie einen Termin vereinbart haben, wird einer meiner Mitarbeiter:innen ein 20 bis 30-minütiges Erstgespräch am Telefon mit Ihnen durchführen, indem wir Ihre Herausforderungen filtern, diese analysieren und als nächsten Schritt in einem weiteren Gespräch auswerten und mögliche Lösungen besprechen.
3. Individuelle Strategie
Nachdem wir Ihre aktuelle Ist-Situation analysiert haben, werden wir eine individuelle Strategie zur Planung, Konzeptionierung und Errichtung Ihrer Seniorenwohnanlage für Sie erarbeiten. Anschließend werden wir die richtigen Maßnahmen aus unserem Investorenplan für Sie und Ihr Unternehmen auswählen.
